常見問題
各項服務的問題都整理在這裡。找不到答案，直接傳 LINE 問我們。
一般問題
你們在哪裡？服務哪些地區？
我們在高雄，主要服務高雄的在地小店。
怎麼聯絡你們？
加 LINE（@625ncwwj）或寄信到 [email protected]。我們不使用電話，討論都留下文字紀錄，之後要查也方便。
可以只做其中一項嗎？
可以，每一項都能單獨做。LINE 官方帳號素材包、Google 商家健檢與素材包跟網站一起做，價格比較低。
你們會登入我的帳號嗎？
不會。你的 IG、FB、LINE 官方帳號、Google 商家檔案都是你的，我們不登入、不代管。網站的網址登記在你名下，由我們代管續約，你想自己管時隨時交還。
價格有含稅嗎？
網站上的金額都是未稅價。
店家官網
看服務內容我已經有 FB、IG 了，還需要網站嗎？
IG、FB 是給已經追蹤你的人看的；網站是給還不認識你、在 Google 搜到你的客人看的。一個網址把價目、時間、交通講清楚，也能連到你的 IG、FB。
網址是誰的？
登記在你的店名下（預設 .com）。我們幫你代管、自動續約，不會因為忘記續約而斷線。你想自己管的時候，我們 7 天內給移轉碼。
可以先看我的店做出來的樣子嗎？
風格免費看，你的店做出來就是那個樣子。想先看自己店的版本，付 NT$ 1,000 專屬示範訂金，收到訂金與店家資料後 3 個工作天內照你的店做一版；簽約時整筆折抵，不簽約不退。
多久上線？要準備什麼？
收到簽約款和資料後 7 個工作天，中間改 2 輪。你要準備：30 分鐘聊天、15～20 張照片（用 LINE 傳原始畫質）、菜單或價目、想要的網址。
上線以後可以自己改嗎？
訂閱制和買斷＋後台有後台，公告、臨時公休、營業時間自己用手機改。也可以傳 LINE 請我們改，各方案的免費次數寫在方案表。
照片不夠、不會拍怎麼辦？
手機拍的就可以，我們會挑選、裁切、調色；太暗的會請你補拍。想要專業照片可以加購攝影師到店。
第二年以後要付多少？
訂閱制的年費已經包含主機、網址、後台、代改和更新。買斷第二年起每年 NT$ 2,400，不續也可以，我們幫你把網站搬到你自己的帳號。
會保證排名或生意變好嗎？
不保證，也不放假評論、假數字。我們做的是讓 Google 看得懂你的店、讓客人一看就懂，接住本來就在找你的人。
LINE 官方帳號素材包
看服務內容我還沒有 LINE 官方帳號怎麼辦？
步驟說明裡有申請方法，用你自己的手機開就好，我們不經手。
為什麼不直接幫我設定？
帳號是你的店的門面，密碼和管理權不該交給別人。我們把素材和說明做到你照著按就會；想一次弄好，就選陪跑，我們在旁邊陪你按。
會不會多出月費？
以 LINE 免費方案就能用的功能為主：圖文選單、歡迎訊息、自動回應都不算群發則數。
做好以後還想改？
素材可以改 2 次；之後要換選單或做新圖，再請我們做，每次 NT$ 600。
Google 商家健檢與素材包
看服務內容免費健檢要給什麼？
給我們店的 Google 地圖連結就好。健檢只用任何人都看得到的公開資訊。
我的商家還沒認領怎麼辦？
健檢會標出來。認領驗證一定要老闆本人做（常見是用手機錄影），選陪跑方案的話我們陪你一起完成。
做完排名會變高嗎？
不保證排名。我們做的是把資料補齊、內容寫好，一個月後再體檢一次，比對公開看得到的項目。
可以直接幫我回評論嗎？
我們不登入你的帳號，所以不代回。會給你好評、普通、負評的回覆範本，遇到負評也可以傳給我們，幫你擬草稿。
有問題，先問。
傳 LINE 跟我們說你卡在哪裡，我們看能怎麼幫你。